top of page

FAQ

  • ฉันจะซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ได้อย่างไร?
    ระบุชื่อรุ่น สี และ ไซส์ของสินค้าได้ที่ช่องทางแชทในเว็บไซต์ได้เลยค่ะ
  • ฉันจะตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้อย่างไร?
    สามารถตรวจสอบได้โดยสอบถามที่ช่องทางติดต่อแชทของร้านค่ะ
  • ทางเลือกในการชำระเงิน มีกี่ช่องทาง?
    หากคุณซื้อสินค้าบนลาซาด้า เราเสนอทางเลือกหลายทางรวมถึงลาซาด้าวอลเล็ต บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือการโอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์ หากคุณซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ ทางการของเราสามารถชำระได้โดยการโอนผ่านทางบัญชีธนาคารค่ะ
  • สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อได้ไหม?
    หากคำสั่งซื้อสำเร็จแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขได้นะคะ ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
  • ฉันจะเปลี่ยนหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?
    ต้องขออภัยเป็นอย่างสูง ถ้าหากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ค่ะ
  • ใช้บริการบริษัทขนส่งอะไร?
    บริษัทขนส่งที่เราใช้คือ แฟลช เอ็กซ์เพรส (Flash Express)
  • ส่งของเมื่อไหร่?
    หากลูกค้าทำออเดอร์เรียบร้อยแล้ว ทางเราจะแพ็คเกจจัดส่งออกพัสดุภายใน 48 ชม.ค่ะ ถ้าสินค้าจัดส่งแล้ว ได้รับของประมาณ 2-5วันค่ะ
  • สินค้ามีปัญหาต้องทำอย่างไร?
    ถ้าสินค้ามีปัญหาคุณภาพสามารถคืนเปลี่ยนได้ภายใน 15 วันค่ะ
  • วิธีการส่งคืนสินค้า?
    โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไม่เสียหาย ห้ามตัดฉลากและแท็ก จากนั้นส่งข้อความถึงฝ่ายบริการลูกค้าช่องทางติดต่อแชทเพื่อดำเนินการให้คุณ แต่โปรดทราบว่าทางร้านค้าจะไม่รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
  • ฉันควรทำอย่างไรหากผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายในระหว่างการจัดส่ง?
    กรุณาถ่ายภาพหรือวิดีโอแล้วส่งไปที่ฝ่ายบริการลูกค้า ทางร้านจะดำเนินการให้ค่ะ
  • มีบริการส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่?
    ยังไม่มีค่ะ
  • การเก็บดูแลรักษา?
    ห้ามเก็บในที่ร้อน หรือโดนแสงอาทิตย์
  • ต้องใส่อย่างไรถึงใส่สบายที่สุด?
    ควรปรับขนาดสายก่อนใส่ เพื่อให้ฟิตกับร่างกายของแต่ละคน
  • วิธีการทำความสะอาด?
    ใส่ถุงตาข่ายถนอมผ้าก่อนลงซัก
bottom of page